Versie: 6 februari 2026

Van toepassing op: Michael & Giso boutiques en dienstverlening
KvK: 17218693
BTW: NL819008588B01

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, bestellingen en diensten van Michael & Giso, zowel in onze boutiques als bij verkoop op afstand. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.

2. Producten en dienstverlening

Michael & Giso specialiseert zich in maatwerk kleding, stijlbegeleiding en aanverwante diensten. Omdat het maatwerk betreft, kunnen kleine variaties in kleur, stof, afwerking of pasvorm voorkomen. Wij streven altijd naar het hoogst mogelijke kwaliteitsniveau en persoonlijke service.

3. Prijzen en betaling

Tenzij anders vermeld zijn alle prijzen inclusief btw. In principe wordt het volledige aankoopbedrag vooraf voldaan. In overleg kan betaling in twee termijnen plaatsvinden. Voor zakelijke klanten kan, na goedkeuring, levering op factuur worden toegestaan.

Bij uitblijven van betaling kan de levering worden uitgesteld.

4. Levering en levertijden

De gemiddelde levertijd voor maatwerk bedraagt circa 6 tot 8 weken. Deze termijn is indicatief en kan variëren afhankelijk van productie, stoffenleveranciers of andere externe factoren.

Vertraging in levering geeft geen recht op annulering, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij anders overeengekomen.

5. Annulering van bestellingen

Omdat wij maatwerk produceren, kunnen bestellingen alleen worden geannuleerd zolang:

• De productie nog niet is gestart, én

• Stoffen of materialen nog niet specifiek zijn besteld.

Na dit moment is annulering niet meer mogelijk.

6. Pasvorm, garantie en klachten

Wij bieden pasvormcorrecties aan zonder vaste termijn, zolang dit redelijk en technisch haalbaar is. Bij veranderingen in lichaamsgewicht proberen wij waar mogelijk mee te denken over passende oplossingen. Wij staan garant voor de kwaliteit van onze producten bij normaal gebruik. Slijtage door intensief gebruik, onjuist onderhoud of externe factoren valt hier niet onder.

Klachten kunnen worden gemeld via: info@michael-giso.com. Wij streven ernaar klachten zorgvuldig en in goed overleg op te lossen.

7. Aansprakelijkheid

Michael & Giso is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar voortvloeit uit een tekortkoming in onze dienstverlening.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product of de betreffende dienst, tenzij de wet anders bepaalt.

8. Overmacht

Michael & Giso is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door overmacht, waaronder, maar niet beperkt tot, vertragingen in stoffenleveringen, productieproblemen, transportstoringen, pandemieën, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten onze invloed.

In dergelijke gevallen zoeken wij altijd naar een passende oplossing.

9. Intellectueel eigendom en beeldgebruik

Alle ontwerpen, concepten, communicatie en uitingen van Michael & Giso blijven eigendom van het merk.

Foto’s van klanten worden uitsluitend gebruikt voor marketing- of communicatiedoeleinden na expliciete toestemming.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het recht van toepassing van het land waarin de betreffende Michael & Giso boutique gevestigd is. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in dat rechtsgebied.

11. Wijzigingen

Michael & Giso behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar via onze website of op verzoek.